Teamcoaching
Storytelling is not something we do. Storytelling is who we are. (Camine Gallo)
Unzufriedenheit am Arbeitsplatz, ein gestörtes Betriebsklima, mangelnde Zusammenarbeit und eine fehlende Feedbackkultur – all dies scheint nicht die Ausnahme, sondern eher die Regel zu sein, nimmt man die Umfragen bei Arbeitnehmern ernst. Nur eine kleine Minderheit von Mitarbeitern identifiziert sich mit der Arbeit und dem eigenen Unternehmen. Die Mehrheit sieht die eigene Arbeit von den Vorgesetzten wenig wertgeschätzt und ist dementsprechend wenig motiviert. Führungskräfte wiederum beanstanden häufig eine mangelnde Teamfähigkeit bei ihren Mitarbeitern.
Dies kann unterschiedliche Gründe haben. Häufig sind zwar die Positionen, nicht aber die Rollen klar verteilt. Den einzelnen Mitgliedern fehlt es an Zugeh.rigkeitsgefühl, an gemeinsamen und damit verbindenden Unternehmenswerten und schließlich an Loyalität gegenüber den Kollegen und dem Arbeitgeber. Zudem belasten unausgesprochene Konflikte das Arbeitsklima. Als systemischer Teamcoach bin ich für Sie da, um wertschätzende Kommunikation im Unternehmen zu vermitteln.
Der Ausgangspunkt im Unternehmen
• Mitarbeiter reden mehr übereinander als miteinander.
• „Flurfunk“ macht immer mehr die Runde – so etwa Gerüchte, dass Kollegen auf Jobsuche seien oder bereits gekündigt haben.
• Klagen über zu viel Arbeit, schlechte Bezahlung und fehlende Wertschätzung der eigenen Arbeit nehmen zu.
• Bei Kundenveranstaltungen kommt es zu Unstimmigkeiten bzw. Abstimmungsschwierigkeiten.
• Treten Fehler auf, so fühlt sich niemand dafür verantwortlich, stattdessen wird viel Energie darauf verwendet, eigene Fehler zu kaschieren.
• Es herrscht ein hoher Krankheitsstand.
• Fragt man die Mitarbeiter, für was das Unternehmen steht, so erhält man widersprüchliche Antworten. Es gibt keine gemeinsame Unternehmensstory. Jeder erzählt eine andere Geschichte.
Die wirtschaftlichen Folgen
• Ineffiziente Zusammenarbeit unter den Mitarbeitern.
• Personalnotstand, hohe Belastung der verbleibenden Mitarbeitern und ggf. „teurer“ Einsatz von Zeit-und Leiharbeitern.
• Beschwerden der Kunden häufen sich.
• Mitarbeiter wissen nicht mehr, „wo sie stehen“ und identifizieren sich nicht (mehr) mit dem Unternehmen. Sie machen in- und extern Negativwerbung.
• Die Produktivität nimmt ab und es entstehen betriebswirtschaftliche Schäden.
Ich unterstütze Ihre Teammitglieder darin…
• sich einander zuzuwenden, freundlich und wertschätzend miteinander umzugehen.
• sich regelmäßig untereinander Feedback zu geben und dies ggf. auch vom Vorgesetzten einzuholen.
• eigene Fehler zuzugeben und lösungsorientiert zu arbeiten.
• ein Rollen- und Verantwortungsbewusstsein zu entwickeln.
• gemeinsam die Unternehmenswerte herauszuarbeiten und sich mit ihrem Arbeitgeber zu identifizieren.
• belastende Konflikte zur Sprache zu bringen und zu lösen.
• eine gemeinsame Unternehmensgeschichte herauszuarbeiten, in der sich die Mitarbeiter und die Kunden wiederfinden können.